编者按：本文转发自采用龙芯税务系统信创解决方案的用户访谈。文章以税务用户视角结合龙芯在税务领域实现全流程替换的具体实践，剖析自主技术路线的核心价值与实操路径，拆解替换过程中的痛点与应对方法，为各行业推进信创替换、冲刺2027年目标提供可借鉴的实操参考，助力行业信创高质量发展。

作为长期深耕税务行业信创替换一线的从业者，我们深刻感知到，2027年完成关键领域信创全面替换，是关乎国家数字安全的战略任务。税务系统作为核心领域，其信创替换的系统部署需兼顾全国标准化统建与地方实际自建业务软件的适应性。同时也需要CPU、操作系统、浏览器的联合开发和调测。

我们将结合实操经验，来谈谈国产化替代项目推进中的感悟。首先，要坚定不移选择符合政府采购标准且通过国测并得到最高安全可靠等级的技术路线，规避面临验收风险的基础因素。其次，要搭建真实的调试环境，拉出需要解决的工作清单，联合信创厂商逐一攻关，这非常考验厂商的生态拉动力、解决问题的技术能力、敏捷高效的服务能力、厂商自身的兜底精神。最后，一定要在真实的业务环境中实测！

替换场景及软硬件协同难题

（一）三种主要替换场景

1、局机关办公场景

2、各类税务所场景

3、外围控制类系统，如安全防控软件

（二）三类主要软硬件协同难题

1、财税系统B/S架构的浏览器兼容问题

2、业务全流程的外设协同问题，具体为打印机、扫描仪、高拍仪、POS机、扫码枪、金税盘等外设的适配集成问题

3、C/S软件的兼容问题

四种应对方式

在实测环节暴露出问题时，各厂家配合调试积极性不高，导致进度异常缓慢，龙芯团队结合在河北、山东等省的税务实战经验，表现出高效敏捷的专业支持，推动调试工作快速完成。

基于龙芯产品的技术储备与支持能力，我们重点解决了以下四类问题：

◎ B/S架构财税业务系统的浏览器兼容、扩展及插件迁移部署：业务系统主要承载业务数据查询、统计、展示、工作流转、表单文书生成出具等功能。我们通过在龙芯浏览器中有序集成必要扩展与插件，实施针对性兼容调整与参数优化，实现了全业务、全功能在信创环境下的顺畅运行。信创环境下，龙芯浏览器一站式集成了原有WIN7环境需要由不同浏览器才能完成的业务操作，一定程度上提升了基层工作人员的工作效率和对信创产品的使用意愿。

◎ C/S架构财税业务系统客户端的兼容改造与适配：在部分系统未完成信创化改造的情况下，龙芯通过“低成本、低改造”的方式，使C/S在信创环境中得以平稳运行，保障业务连续不间断。此类项目的难点在于产品与技术多样、系统内部逻辑与模块关系不透明。龙芯通过二进制翻译技术适配与架构调优，实现了系统“可用、好用”的过渡目标。

◎ 依托技术积累助力客户信创系统运维与生态建设：在保障用户日常的办公办税需求的同时，龙芯也积极协助用户构建龙芯版软件仓库及常用应用商店，丰富办公软件生态，解决如PDF处理、HTTP服务、集成开发环境、数据库等关键工具缺失问题。

协助搭建内网信创终端操作系统统升级体系，保障系统持续更新、功能增强与运行稳定。

协助建立内网安全补丁与漏洞库管理机制，确保终端及时修复漏洞、提升安全防护水平。

◎ 龙芯重视对“客户”信创生态建设能力的引导和培养：信创生态的建设应是硬件厂商、软件厂商、集成商与客户多方共生、共建、共享、共荣的过程。以往经验中，客户在生态建设中的作用常被忽视。事实上，客户作为终端与方案的实际使用者，在操作体验、便捷性及实际需求方面具有重要发言权。龙芯积极与客户互动，规范、引导并善用客户在生态建设中的参与能力，增强其贡献作用，必将加速信创生态成熟，丰富应用成果，推动信创事业向更广、更深层次发展。

用户心声

结合一线经验，2027年全面替换目标需依托龙芯这类坚守自主路线、具备全链路能力的企业。此次项目的成功在于清晰的替换核心逻辑：以自主可控为核心、聚焦全流程适配、兼顾低成本高效。

作为一线从业者，我们亲历信创产业深化发展，深知2027年目标的责任与使命。龙芯的税务实践，彰显了国产芯片技术实力，提供了清晰的自主替换路径。未来，我们将借鉴其经验，优先选择自主技术方案，推动核心领域全流程替换，助力信息产业自立自强，冲刺2027年全面替换目标。